30 års ekspertise innen sourcing.

Electronic Component Distribution ble grunnlagt på én enkelt overbevisning: innkjøpsingeniører fortjener en sourcing-partner som kjenner forsyningskjeden like godt som dem selv. I løpet av mer enn 30 år i distribusjonsbransjen for elektroniske komponenter har vi bygget dype relasjoner med produsenter, meglere og autoriserte kanaler over hele verden – noe som gir kundene våre tilgang til lagerbeholdning som de fleste distributører rett og slett ikke kan finne.

Den akkumulerte ekspertisen former hver eneste interaksjon vi har. Når en komponent utgår, redesignes eller havner i en forsyningsmangel, bruker teamet vårt tre tiår med innkjøpsinformasjon for å finne en verifisert vei videre. Vi er ikke et generalistkataloghus – vi er spesialister som forstår forskjellen mellom et bekreftet sistegangskjøp og en gråmarkedsrisiko, og vi handler deretter.

10

År med kundeservice

Langsiktige forhold. Gjentatte kunder. Fortjent tillit.

Kunderelasjoner bygget over et tiår

Siden vi begynte å betjene innkjøpsteam og ingeniørorganisasjoner direkte, har kundelojalitet vært vårt klareste mål på suksess. Mange av kundene våre har vært med oss i hele ti år – og de kommer tilbake fordi vi leverer det vi lover, kommuniserer proaktivt når leveringsforholdene endrer seg, og behandler hver bestilling som en langsiktig investering i forholdet snarere enn en enkelt transaksjon.

Gjentakende kunder er ikke noe vi jager med rabatter – det er noe vi oppnår gjennom konsistens, hastighet og nøyaktighet. Når en kunde kommer tilbake til oss for en kritisk komponent, vet de allerede hva de kan forvente: en sourcing-partner som tar kravene deres på alvor og finner det de trenger.

Kvalitetskontroll du kan stole på.

Hver komponent vi sender ut gjenspeiler vår forpliktelse til autentisitet og pålitelighet. Vi samarbeider kun med godkjente og anerkjente leverandører og har strenge interne vurderingsprosesser for å sile ut forfalskede, undermåls eller feilrepresenterte deler før de når kundene våre.

På forespørsel tilbyr vi gratis testing av alle komponenter vi skaffer. Dette tilbudet er ikke en markedsføringsfotnote – det er en stående forpliktelse. Kunder som trenger verifiserte elektriske ytelsesdata før de aksepterer en forsendelse, kan be om testing uten ekstra kostnad. Vi mener at verifisert kvalitet er den grunnleggende forventningen i denne bransjen, og vi forplikter oss til det på hver bestilling.

Vår leverandørkontrollprosess evaluerer sporbarhetsdokumentasjon, datokoder og produsentavstamning for hver kritiske del. Når komponenter kommer fra sekundære markedskanaler – slik vanskelig å finne og foreldede deler ofte må – utfører teamet vårt ytterligere kontroller for å bekrefte ektheten før levering.

Klar til å samarbeide med en distributør som leverer?

Ta kontakt med teamet vårt for å be om et pristilbud, diskutere dine innkjøpsbehov eller spørre om vår gratis komponenttestingstjeneste.